ISO9001 2015版本質(zhì)量管理的含義
質(zhì)量管理，就是指一個(gè)組織以質(zhì)量，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和本組織成員及社會受益而達(dá)到長期成功途徑。在全質(zhì)量管理中，質(zhì)量這個(gè)概念
和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)。質(zhì)量管理的特點(diǎn)：
它具有全，控制產(chǎn)品的質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)階段；
是全過程的質(zhì)量管理；
是全員參與的質(zhì)量管理；
是全社會參與的質(zhì)量管理。

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