ISO9001質(zhì)量控制的四個階段
質(zhì)量控制一般分為四個階段：
一個階段稱為計劃階段，又叫P階段（Plan）這個階段的主要內(nèi)容是通過市場調(diào)查、用戶訪問、國的計劃指示等，摸清用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量的要求，定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計劃等。
二個階段為執(zhí)行階段，又稱D階段（Do）這個階段是實(shí)施P階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、試制、試驗、其中包括計劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。
三個階段為檢查階段，又稱C階段（Check）。這個階段主要是在計劃執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，是否符合計劃的預(yù)期結(jié)果。
后一個階段為處理階段，又稱A階段（Action）。主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。“
每1環(huán)都要求產(chǎn)品的質(zhì)量：學(xué)習(xí)、思考、分析、評估、改進(jìn)。產(chǎn)品：及時完成、產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)良劃一。順暢的溝通管道：傾聽、詢問、勇于發(fā)言。”


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